TRUE LIFE
Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche

Anna-Lena Dettmer
Rübenkamp 275, 22337 Hamburg, Deutschland
E-Mail: anna-lena@true-life.de

Eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen.

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit das gesetzlich erlaubt ist. Rechtsgrundlagen sind:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, rechtliche Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb und an der Auswertung eigener Kommunikation

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website und die zugehörige Schnittstelle werden bei der Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, beziehungsweise Cloudflare, Inc. betrieben. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Datenbank ist auf die Region Westeuropa festgelegt.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserkennung. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zweck des sicheren und störungsfreien Betriebs.

Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden ausschließlich von meinem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftdiensten statt.

Cookies und lokale Speicherung

Ohne deine ausdrückliche Zustimmung setze ich keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und lade keine Tracking-Dienste. Beim ersten Besuch wirst du gefragt. Lehnst du ab, wird nichts geladen und nichts übertragen. Deine Entscheidung kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich ändern.

Für den Ablauf des Anmeldeprozesses wird dein Vorname vorübergehend im Sitzungsspeicher deines Browsers abgelegt, damit die Folgeseite dich mit Namen ansprechen kann. Diese Speicherung ist für den von dir gewünschten Dienst unbedingt erforderlich im Sinne von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und endet, sobald du den Browser-Tab schließt.

4. Willkommens-PDF, Newsletter und Anmeldung zum Erstgespräch

Wenn du dich für das kostenfreie Willkommens-PDF einträgst, verarbeite ich deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse und, falls angegeben, deine Telefonnummer sowie den Zeitpunkt der Eintragung und gegebenenfalls Kampagnenparameter aus der aufgerufenen Adresse.

Die Anmeldung läuft über ein Double-Opt-In-Verfahren: Nach dem Absenden des Formulars bekommst du zunächst eine Bestätigungsmail mit einem Link. Erst wenn du diesen Link anklickst, gilt deine E-Mail-Adresse als bestätigt, wird das PDF zugestellt und die weitere Kommunikation beginnt. So stelle ich sicher, dass wirklich du dich angemeldet hast.

Zweck: Zusendung des angeforderten PDFs, ein regelmäßiger, etwa monatlicher Newsletter mit eigenen Inhalten und neuen Angeboten, Terminvereinbarung und Kontaktaufnahme.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, deine Einwilligung, die du mit dem Klick auf den Bestätigungslink gibst. Für die Terminanbahnung zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, ein Abmeldelink steht in jeder E-Mail.

Die Daten werden in einer Datenbank bei Cloudflare in Westeuropa gespeichert.

Anfrage zum Erstgespräch über die Terminseite

Auf meiner Terminseite trägst du vor der Terminauswahl deinen Vornamen, deinen Nachnamen und deine E-Mail-Adresse ein. Diese Angaben verarbeite ich, um deine Terminanfrage deiner Buchung zuordnen zu können und um sie im Buchungskalender von Calendly bereits vorauszufüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Anbahnung des von dir gewünschten Gesprächs.

Setzt du das Häkchen „Erinnere mich bitte einmal per E-Mail, falls ich noch keinen Termin gebucht habe“, schicke ich dir 24 Stunden später eine einzige Erinnerungsmail, sofern du bis dahin keinen Termin gebucht hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du jederzeit über den Abmeldelink in der Mail oder mit einer kurzen Nachricht an mich widerrufen kannst. Ohne Häkchen bekommst du keine Erinnerung.

Über diese Seite wirst du nicht in meinen Newsletter aufgenommen. Dafür ist immer eine gesonderte Anmeldung mit Bestätigungslink nötig.

5. E-Mail-Versand

Für den Versand nutze ich Resend, betrieben von Plus Five Five, Inc. Der Versand erfolgt über die europäische Infrastruktur des Anbieters. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Öffnungs- und Klickmessung

Meine E-Mails enthalten eine kleine Bilddatei und umgeleitete Links, über die ich erkennen kann, ob und wann eine E-Mail geöffnet und ob ein Link angeklickt wurde. Diese Auswertung dient ausschließlich dazu, meine E-Mails inhaltlich zu verbessern und nicht relevante Zusendungen zu vermeiden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst dieser Messung jederzeit widersprechen, indem du dich über den Link in jeder E-Mail abmeldest oder mir eine kurze Nachricht schreibst. In vielen E-Mail-Programmen lässt sich das Laden externer Bilder außerdem generell abschalten, dann findet keine Öffnungsmessung statt.

6. Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Wenn du zustimmst, lade ich den Besucheraktions-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Damit kann ich nachvollziehen, welche Inhalte ankommen, und meine Anzeigen auf Facebook und Instagram sinnvoll aussteuern.

Erfasst werden dabei deine IP-Adresse, Angaben zu deinem Gerät und Browser, die aufgerufene Seite sowie bestimmte Handlungen: das Absenden des Anmeldeformulars und die Buchung eines Termins. Meta kann diese Informationen deinem Konto zuordnen, sofern du dort angemeldet bist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, deine Einwilligung, sowie § 25 Abs. 1 TDDDG für die Speicherung auf deinem Endgerät. Ohne Einwilligung wird der Pixel nicht geladen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich widerrufen.

Für die Verarbeitung im Rahmen der Pixel-Nutzung sind Meta und ich gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Es findet eine Übermittlung in die USA statt, die Meta auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und das EU-US Data Privacy Framework stützt. Näheres in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

7. Terminbuchung über Calendly

Für die Terminvereinbarung binde ich den Kalender von Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA, ein. Beim Laden des Kalenders werden Daten an Calendly übermittelt, darunter deine IP-Adresse. Calendly zeigt dir dabei einen eigenen Hinweis zu Cookies.

Trägst du einen Termin ein, verarbeitet Calendly die von dir angegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Terminwunsch, um die Buchung durchzuführen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage.

Es findet eine Übermittlung in die USA statt. Calendly stützt diese auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Näheres findest du in der Datenschutzerklärung von Calendly.

Handynummer und Nachricht per WhatsApp

Bei der Terminbuchung kannst du freiwillig deine Handynummer angeben. Ich nutze sie, um dir vor unserem Gespräch eine kurze Nachricht zu deinem Termin über WhatsApp zu schicken, zum Beispiel mit dem Link zum Gespräch. Werbung schicke ich dir darüber nicht. Wenn du keine WhatsApp-Nachricht möchtest, lass das Feld einfach leer.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung des von dir gebuchten Gesprächs.

WhatsApp wird angeboten von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, einem Unternehmen der Meta-Gruppe. Die Inhalte der Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet aber Verbindungsdaten, etwa deine Telefonnummer und den Zeitpunkt der Nachricht. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden, die Meta auf das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission stützt. Näheres findest du in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Deine Handynummer lösche ich, sobald sie für unser Gespräch oder eine anschließende Begleitung nicht mehr gebraucht wird. Du kannst jederzeit verlangen, dass ich dich nicht mehr über WhatsApp kontaktiere, dann schreibe ich dir nur noch per E-Mail.

8. Benachrichtigung über Telegram

Damit ich zeitnah auf neue Anfragen reagieren kann, erhalte ich bei einer Eintragung, bei einer Terminbuchung und bei einer Bestellung eine Kurzmitteilung über den Messenger Telegram. Diese Mitteilung enthält deinen Vornamen, gegebenenfalls deinen Nachnamen, deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls die Telefonnummer sowie den Termin, bei einer Bestellung außerdem das bestellte Angebot, den Betrag, die Zahlungsart und den Stand der Zahlung.

Anbieter ist die Telegram Group Inc. beziehungsweise Telegram FZ-LLC, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einer schnellen Bearbeitung von Anfragen. Wenn du das nicht möchtest, schreib mir bitte eine E-Mail, dann erfolgt die Benachrichtigung ausschließlich per E-Mail.

9. Coaching und Begleitung

Im Rahmen einer kostenpflichtigen Begleitung verarbeite ich die zur Durchführung erforderlichen Daten, insbesondere Kontaktdaten, Termine und Rechnungsdaten. Inhalte unserer Gespräche behandle ich vertraulich und dokumentiere sie nur in dem Umfang, der für die Begleitung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für steuerliche Aufbewahrungspflichten.

Zwischen den Sessions begleite ich dich auf Wunsch per WhatsApp-Textnachricht. Dafür gilt, was oben unter „Handynummer und Nachricht per WhatsApp“ zu WhatsApp steht. Wenn du lieber einen anderen Weg möchtest, sag es mir, dann finden wir eine Alternative.

Sollten dabei Gesundheitsangaben zur Sprache kommen, verarbeite ich diese nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Bestellung und Bezahlung über Stripe

Wenn du eine Begleitung oder Session über meine Bestellseite buchst, verarbeite ich deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Rechnungsanschrift, das bestellte Angebot, den Betrag, die Zahlungsart, den Stand der Zahlung, den Zeitpunkt deiner Zustimmung zu den AGB und ob du einen Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist gewünscht hast. Diese Daten brauche ich, um den Vertrag zu erfüllen, dir die Bestellbestätigung und die Rechnung zu schicken und meine steuerlichen Pflichten zu erfüllen. Die Bestellbestätigung verschicke ich über Resend, siehe Abschnitt 5.

Die Bezahlung selbst wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab: Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Deine Zahlungsdaten, etwa Kartennummer oder Kontoverbindung, gibst du direkt bei Stripe ein. Ich erhalte sie nicht und speichere sie nicht. Stripe erstellt in meinem Auftrag auch die Rechnung. Für eigene Zwecke, etwa zur Betrugsvorbeugung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, ist Stripe selbst verantwortlich. Dabei kann eine Übermittlung in die USA an die Stripe, Inc. stattfinden, die Stripe auf das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission stützt. Näheres findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Wählst du bei Stripe die Zahlung mit Klarna, gibt Stripe die dafür nötigen Angaben an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, weiter. Je nach gewählter Zahlungsart, etwa beim Kauf auf Rechnung oder in Raten, prüft Klarna dabei in eigener Verantwortung deine Identität und Kreditwürdigkeit. Näheres findest du in der Datenschutzerklärung von Klarna. Bei Apple Pay oder Google Pay gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Apple beziehungsweise Google.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuerliche Aufbewahrungspflichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung und an der Vorbeugung von Betrug).

10. Speicherdauer

DatenDauer
Anmeldedaten ohne Buchungbis zum Widerspruch, längstens 24 Monate nach dem letzten Kontakt
Abmeldungendauerhaft in einer Sperrliste, damit du keine weiteren E-Mails erhältst
Öffnungs- und Klickdaten12 Monate
Vertrags- und Rechnungsdatengesetzliche Aufbewahrungsfristen, in der Regel 8 bis 10 Jahre
Server-Zugriffsdatenmaximal 30 Tage

11. Empfängerinnen und Empfänger

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur an die oben genannten Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung sowie an Steuerberatung und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

12. Deine Rechte

  • Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten, Art. 15 DSGVO
  • Berichtigung unrichtiger Daten, Art. 16 DSGVO
  • Löschung, Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen, Art. 21 DSGVO
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft, Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Für die Ausübung genügt eine formlose Nachricht an anna-lena@true-life.de.

13. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für mich zuständig ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
datenschutz-hamburg.de

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

15. Änderungen

Ich passe diese Erklärung an, wenn sich meine Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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